МультиСервис

Центр технического обслуживания

Центр технического обслуживания МультиСервис относится к категории “Мобильные телефоны и аксессуары“ и среди своих клиентов имеет средний отзыв в 1 балл. Вы можете позвонить в компанию по телефону +7 (3822) 25-15-20. Увидеть месторасположение и дом № 11б по ул. Усова вам поможет интерактивная карта выше с реальным изображением самой улицы Томска

Изменить информацию о компании может ее владелец! Вы владелец или представитель?

Компания занимается: It-технологии, Интернет, Салон оперативной полиграфии, Связь, Центр оперативной полиграфии, Центр технического обслуживания

Адрес:

г. Томск, ул. Усова, 11б, 3 этаж

Телефон:

Индекс:

634034

Сайт:

График:

По будням:
09:00 - 20:00
Суббота:
10:00 - 19:00
Воскресенье:
11:00 - 17:00

Отзывы

Возможно, вы что-то покупали или пользовались услугами организации и у вас сложилось позитивное впечатление об обслуживании или вы хотите написать что-то нелицеприятное? А что именно? Просим писать ниже. Благодарим за отзыв!

Оставить отзыв
Регистрация не требуется!
Отрицательный Нейтральный Положительный
Загрузка
Алексей
06.06.2017, 09:06

В общем как то раз, а именно 7 марта 2017 года зашел на сайт 33купона и увидел купон на чистку ноутбука от пыли с хорошей скидкой. Приобрел купон, приехал в ООО "Мульти-Сервис", отдал ноутбук на чистку 9 марта, обещали вернуть к вечеру или на следующий день. Это как раз было во время моей сессии, просил сделать побыстрее... ноутбук грелся и подтормаживал, а сроки меня более чем устраивали, как и цена. Но оказалось не все так просто, ноутбук мне никто на следующий день не вернул, как и через неделю, и через месяц. После многократных звонков и обращений в сервисный центр выяснилось, что ноутбук в процессе чистки был сломан, но специалист при каждом моем обращении убеждал меня, что через несколько дней все починят, причем за их счет так, как поломка возникла по их вине. И это я слышал на протяжении 6-и недель. В результате сессия осталась не закрытой, курсовую, рефераты и другие работы, которые находились на ноутбуке сдать не удалось. Через 48 дней я был вынужден забрать свой ноутбук из сервисного центра в присутствии 2 свидетелей так, как добровольно выдать мне его отказывались. Да и со свидетелями не сразу отдали, но видимо выхода другого уже не было. А вынужден был я забрать его в соответствии с 4-м пунктом соглашения (см.ниже) в котором сказано, что если в 50 дневный срок с ориентировочной даты готовности я его не забираю, они его утилизируют (ну или себе видимо оставляют). Ноутбук вернули мне не рабочим. Если верить акту, который мне на месте выдали, требуется замена материнской платы и чипсета. Стоит это не дешево... Забрал я его 27 апреля, сегодня 6 июня. Ранее в сервисный центр была направлена претензия, лично вручил директору, которая осталась без ответа. Стоимость ноутбука или стоимость ремонта ноутбука в стороннем сервисном центре мне никто не компенсировал, сами они его отремонтировать не в состоянии. Деньги за чистку ноутбука возвращены не были. На телефонные звонки директор сервисного центра перестал отвечать, после того, как сам же предложил решить проблему миром, встретившись в отделе по защите прав потребителей, еще в апреле. В самом сервисном центре никакой информации толком дать не могут. Готовлю исковое заявление в суд... и дело даже не в ноутбуке и не в деньгах, а в таком отношении ко мне. Полтора месяца слышал обещания, а в итоге ничего. За 48 дней, что ноутбук у них находился, не говоря о том, что они его сломали, они его даже не почистили, вот это действительно смешно. Помимо этого в ноутбуке отсутствует огромное количество болтов, отломано много креплений, сломан шлейф... в общем хорошие специалисты там работают, слов нет.

Находятся рядом в Томске

138 м

Цифроград: г. Томск, ул. Усова, 15

Сеть салонов связи
+7 (3822) 22-11-99