Отзывы
Возможно, вы что - то покупали или пользовались услугами организации и у вас сложилось позитивное впечатление об обслуживании или вы хотите написать что - то нелицеприятное ? А что именно ? Просим писать ниже . Благодарим за отзыв!
Данную фирму нашла в интернете,понравились фотографии кроватей,они очень подходили к моей даче. Но увы! качественными были только фотографии. При заказе не были оговорены размеры кроватей,кроме ширины. То есть,не были указаны никакие другие параметры данных изделий-высота кровати,высота спинок,расстояние между ламелями и их строение,материал для изготовления ламелей и пр. Которые также не были указаны и на сайте. Возможно,это и моя вина,что я не уточнила данные размеры. Но я не компетентный покупатель,кровати покупаю не каждый день. А вот продавец это должен был знать и указать мне всю информацию о товаре. После сборки кроватей оказалось,что ламели на одной их них сделаны из обычных деревянных брусков,расстояние между которыми было более 15 см. Сами так называемые ламели были узкими,не более 5 см. Я не говорю уже о некоторой изогнутости,которая должна присутствовать в ламелях. Ее не было и в помине! Так как я не присутствовала при сборке в виду своего отъезда,я позвонила в фирму через две недели после сборки кроватей и предъявила претензии по поводу качества именно ламелей. На что мне менеджер данной фирмы сказал,что да,они знают об этой проблеме.! Они знают! Но мне они о том,что ламели поставили не качественные и не соответствующие никаким нормам не позвонили перед сборкой и не сказали! И кроме того,как сказал менеджер фирмы,такие ламели сделаны не только мне,но только я одна заметила данный дефект!!! И предъявила претензии. Данный разговор произошел еще в начале июня. Мне было сказано,что фирма заказала у производителя кроватей другие ламели и что в течение двух недель ламели мне будут заменены и мне позвонят о замене. Я подождала две-три недели,но звонка не было. Я опять позвонила. Мне было сказано тоже самое-через две недели ламели будут готовы. И вот сегодня уже 24 июля,прошло полтора месяца,но качественных ламелей у меня нет. Сегодня мне опять было сказано по телефону,что они заказаны и через две недели должны поступить! Вывод: не заказывайте ничего в данной фирме! Или же контролируйте,обговаривайте и документируйте каждый пункт заказа. Качество и ответственность на нуле.