Прометей

К своему большому сожалению воспользовалась услугами этой фирмы!
Они организовывали поездку из Грузии (Тбилиси) в Ессентуки 16 июля 2015г. Было оговорено, что автобус отправится в 10 часов утра, но по факту он уехал в 13 часов, причем по дороге мы потратили еще час времени, чтобы загрузить остальных пассажиров. Организаторов поездки мало волновало то, что люди пришли к 10 утра и стоят ждут автобуса 3 часа-это порадовало изначально. Дальше было лучше: две пары, только что приехавшие из Греции, с огромным количеством вещей загрузились в маршрутку (как я поняла, они ожидали автобус и сами были удивлены, что придется "упаковываться" в такую маленькую машину). В результате маршрутка, которая едет в горы была битком забита баулами настолько, что прохода не было, и приходилось выходить через сумки. Кого волнует техника безопасности? Явно не эту фирму. Естественно,машина задымилась на крутом подъеме не доезжая до границы. Короче говоря, машину починили к тому моменту, когда стало ясно, что границу мы не успеем проехать. Надо сказать, что в машине находилась женщина с двумя очень маленькими детьми, её и всем остальным было предложено ночевать в маршрутке (в горах, где ночью очень даже холодно). Её, к счастью, забрали родственники обратно в Тбилиси. Никакой другой машины, никакой гостиницы предложено не было- "Спите товарищи в забитой маршрутке в холодных горах, как хотите. Одеял на этот случай у нас тоже нет." После незабываемой ночи в горах мы таки переехали границу и попали домой. Вместо обещанных 5-7 часов, дорога заняла больше суток.
После такой поездки хотелось вернуть деньги назад, на что в офисе дали отрицательный ответ, ссылаясь на то, что перевозку осуществляла фирма-посредник "Гумарети тур" и они здесь не виноваты, мол, хотите денег-к ним.
Такие вот ответственные люди и их ответственные партнеры.